A inicios de 2007, Air France recibirá un nuevo avión Airbus A318 equipado con el sistema «OnAir» que permitirá a los pasajeros utilizar sus teléfonos celulares durante el vuelo, sin perturbar la operación de los instrumentos de navegación.
Durante un periodo de seis meses, de marzo a septiembre de 2007, a bordo de este avión que operará entre Europa y el norte de África, Air France probará este nuevo servicio a sus pasajeros, limitado en un primer tiempo al intercambio de datos, antes de ser ampliado al sonido.
Durante este periodo, la compañía invitará a sus pasajeros a opinar sobre este planteamiento y recopilará sus observaciones mediante un cuestionario que se les hará durante el viaje. Los resultados de este estudio podrán decidir la extensión de este servicio a otros aviones de la flota.
El servicio permitirá a los pasajeros:
• recibir y enviar mensajes de texto SMS desde el teléfono celular,
• recibir y enviar correos electrónicos desde computadoras portátiles laptops, así como ayudantes personales,
• consultar páginas de tipo “WAP/imode”.
Los clientes serán informados mediante un folleto entregado antes de iniciar el vuelo (descriptivo del servicio, modo de funcionamiento, etc.) y un anuncio será hecho a bordo por el personal de cabina.
Revista Protocolo
