Los Técnicos Profesionales de Servicio cuentan con una capacitación estandarizada a escala global, garantizando un servicio de excelencia
Ciudad de México, 28 de febrero de 2024.— Desde la magia de ensamblar un vehículo en 40 segundos, hasta el compromiso de dar lo mejor en cada servicio, Nissan Mexicana sabe que, para llegar a los estándares de calidad que lo distinguen, se requiere del mejor equipo. Auténticos, innovadores y comprometidos, los trabajadores mecánicos Nissan son símbolo de la excelencia y profesionalismo que la marca imprime en sus productos y servicios.
Por ello, en el Día del Mecánico, Nissan Mexicana reconoce la increíble labor de este gran equipo de mujeres y hombres que trabajan en los talleres certificados de Nissan, así como en las líneas de ensamblaje de la Planta de CIVAC, en Morelos, y de Aguascalientes A1 y A2, en donde se fabrican icónicos modelos como Nissan Versa, el sedán más vendido del país.
El vicepresidente de Manufactura Nissan Mexicana, Joan Busquets, comentó: “Un proverbio japonés dice: ‘Una sola flecha se rompe fácilmente, pero no un fardo de diez’. El trabajo en equipo, la constancia, el talento y la impecable calidad, hacen de los mecánicos de Nissan, tanto de manufactura como de taller, una fuerza imparable que representa una de nuestras mayores cualidades como marca, una parte fundamental de nuestro éxito, y un orgullo para todos los que formamos parte de la familia de Nissan Mexicana.”
El mejor servicio en las mejores manos
Si algo distingue a Técnicos Profesionales de Servicio que trabajan en los talleres certificados Nissan es su alto nivel de conocimientos y preparación.
Aquellos altamente especializados, que se dedican a realizar diagnósticos complejos, son llamados Master Technicians, y su labor es fundamental para brindar soporte a las tecnologías más sofisticadas de Nissan.
Como parte de la mejora continua de sus colaboradores, año con año Nissan lleva a cabo un concurso global llamado Nissan International Service Technical Contest (NISTEC), en el que los mejores técnicos de cada país compiten por un lugar en la premiación, realizada en Japón, en la cual reciben un reconocimiento por su esfuerzo y compromiso con la marca de manos del General Manager de Training de Nissan a escala global.
Los conocimientos que respaldan el éxito
El trabajo de los trabajadores mecánicos es fundamental en los procesos de fabricación de los vehículos Nissan. Para ello, es necesario que cada uno de ellos cuente con los conocimientos técnicos y prácticos que le permitan desempeñarse de manera efectiva, y así cumplir con los más altos estándares de calidad, que son un referente de la marca.
En línea con este objetivo, el equipo de manufactura de Nissan sigue una metodología llamada Nissan Production Way (NPW), la cual guía la producción de las unidades, asegurando una manufactura estable y eficiente.
En el corazón de NPW se encuentran diversas herramientas y procesos que garantizan la calidad en cada paso. Una de ellas, llamada Nissan Training Within Industry (NTWI), incluye la formación del talento para desarrollar las habilidades necesarias en el ensamblaje de motores y unidades.
Aunado a lo anterior, y como parte del compromiso de la compañía con el desarrollo del potencial de sus colaboradores, en la Planta de Aguascalientes A1 se encuentra el Global Training Center, uno de los tres centros de entrenamiento de Nissan a escala global. En este lugar, más de 31 maestros capacitados en Japón se encargan de enseñar todo lo necesario para lograr el ensamblaje de motores a los operadores.
Además de este Centro, Nissan Mexicana cuenta también con Universidad Nissan, una institución académica única en su tipo en la industria automotriz, que ofrece la oportunidad a los colaboradores de Nissan de desarrollar su talento en programas de estudios a nivel de Técnico Superior Universitario (TSU) enfocados en mantenimiento, producción en el área de manufactura automotriz, gestión de calidad e ingeniería.
De esta manera, detrás de cada vehículo que sale de la línea de producción o de un taller certificado Nissan, hay cientos de historias de mecánicos que, con sus conocimientos, experiencia, talento y dedicación, contribuyen día a día al objetivo de Nissan de llevar a las personas a un mundo mejor.
Fotografía: Comunicación Corporativa Nissan
