En los últimos 25 años, la productividad industrial japonesa ha crecido más rápidamente que la estadounidense.
Las fábricas del conocimiento.
La administración del capital intelectual en Toshiba
Fruin, W. Mark
Oxford University Press, 2000
En los últimos 25 años, la productividad industrial japonesa ha crecido más rápidamente que la estadounidense.
Al presentar una primera aproximación de una fábrica de Japón, típica de lo que el autor denomina knowledge works o fábricas del conocimiento, este libro proporciona una nueva visión del éxito japonés en la industria manufacturera.
W. Mark Fruin recurre al estudio quinquenal de Toshiba y de otras empresas líderes en la industria japonesa, así como al estudio de campo de tipo participativo durante más de un año en la fábrica Yanagicho de la Corporación Toshiba, en la ciudad de Kawasaki.
Allí, él vistió el uniforme de Toshiba, trabajó en una línea de producción, estudió el desarrollo de la tarjeta SuperSmart y recibió capacitación en los departamentos de ingeniería de producción y de recursos humanos.
Al igual que muchas otras fábricas japonesas, Yanagicho es altamente productiva, eficiente y flexible, y su nómina está integrada por obreros que constantemente se esfuerzan por perfeccionar su modo de trabajar y la calidad de los productos que fabrican.
La clave para este éxito, explica Furin, es la continua creación y aplicación del conocimiento en todo el complejo fabril, desde el conjunto de trabajadores hasta la alta dirección, un proceso facilitado desde sus inicios por la cultura y la historia japonesas.
