Responsabilidad Social

Viajando seguro por “el Suburbano”

El sistema de transporte recibe certificación de la Aenor por acciones sanitarias ante el covid-19

Revista Protocolo

Ciudad de México, 13 de noviembre de 2020.— El Tren Suburbano es el primer transporte público masivo en México en obtener la certificación de la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor). Para acreditar este reconocimiento, se llevó a cabo una revisión rigurosa de los protocolos sanitarios que se implementaron en todas las instalaciones y los trenes con el fin de mitigar el covid-19, cumpliendo con el compromiso con la salud pública ante la actual contingencia sanitaria.

Con esta distinción, el Tren Suburbano se posiciona como líder en el sector gracias al trabajo de sus colaboradores, quienes actúan de forma responsable para cuidar a los usuarios.

Al respecto, Max Noria, director de Comercialización y Administración de Riesgos de Ferrocarriles Suburbanos, precisó que el reto fue mayor porque el transporte público es considerado una actividad esencial, por lo que se garantizó la continuidad del servicio, siempre cuidando la salud de los colaboradores y pasajeros. Compartió que es un orgullo para la empresa obtener la distinción internacional y que se reconozca el éxito de estas medidas sanitarias, las cuales son fruto de la corresponsabilidad entre colaboradores y usuarios.

Añadió que las medidas: uso de cubrebocas y dispensadores de gel desinfectante colocados en las entradas de las estaciones, se dieron a conocer mediante acciones de comunicación con el fin de que los pasajeros tomen conciencia sobre la responsabilidad compartida en el cuidado de la salud.

En el interior de los trenes se realiza una limpieza cíclica profunda en cada uno de los convoyes, sanitización enfática en pasamanos, botones de apertura y cierre de puertas, asientos, agarraderas, maleteros, así como en las instalaciones.

Asimismo, se entrega al personal cubrebocas, gel desinfectante e insumos necesarios para la limpieza constante de los espacios de trabajo, la cual es reforzada por la sanitización a cargo de la plantilla de limpieza debidamente equipadas con trajes Tyvek, guantes, lentes, caretas y cubrebocas, haciendo la limpieza profunda.

En el Tren Suburbano se cuenta con contenedores especiales para residuos peligrosos biológico-infecciosos para el desecho de cubrebocas y guantes usados; además, continuamente se difunde la información del semáforo epidemiológico semanal por entidad federativa en la que se presta servicio.

La certificación de la Aenor tiene vigencia de un año y cada trimestre se realizarán auditorías para comprobar la continuidad de los protocolos.

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