Galardonados por el gobierno de México con la presea en Grado Cruz de la Condecoración Miguel Hidalgo, Thelma Gloria Flores Santes y Erik Manuel Muñoz Montesinos señalan que todos los días viven entre la incertidumbre y la vocación de ayudar
Revista Protocolo
Ciudad de México, 23 de diciembre de 2020.— Thelma Gloria Flores Santes y Erik Manuel Muñoz Montesinos, recién galardonados por el gobierno de México con la presea en Grado Cruz de la Condecoración Miguel Hidalgo, con 20 y 12 años de experiencia como enfermeros en el Hospital Regional del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) de Veracruz, respectivamente, valoran que hasta ahora el covid-19 es la situación más crítica que han enfrentado en sus años de ejercicio profesional.
Thelma es postécnica de intervención y cuidado intensivo de enfermería al adulto en el área de Urgencias, donde asisten a personas contagiadas de covid-19 que se encuentran en estado crítico. Explica Thelma que los enfermeros han enfrentado la pandemia como un reto profesional que los coloca entre el miedo al contagio y la carga emocional de acompañar a pacientes al borde de la muerte.
“Como esta (pandemia) ninguna. Nos ha golpeado emocionalmente. Tengo sentimientos encontrados porque también pensamos en qué momento nos podemos contagiar, aunque nosotros debemos de cuidarnos. Muchos pacientes entran en shock emocional cuando les explicamos que tenemos que entubarlos, ahí es donde entra la otra parte donde les damos apoyo psicológico y es grato cuando vemos que salen recuperados y libres de la enfermedad”, dijo.
Expresó que personalmente ha sido golpeada por la pandemia, pues su tía falleció de covid-19 y por ello se pone en el lugar de las familias: “muchos enfermos luchan y aun así tienen complicaciones. Me preocupo y estreso, también tengo ansiedad cuando llegó a mi casa; sin embargo, ahora que ya convivimos con la enfermedad ya sabemos el protocolo a seguir, pero al principio no lo sabíamos”.
Otro galardonado fue Erik Manuel Muñoz Montesinos, enfermero y encargado de la Unidad de Cuidados Intensivos que atiende enfermos con complicaciones respiratorias por covid-19 en el Hospital Regional del ISSSTE de Veracruz, contó que su experiencia va más allá de la atención en salud, pues la constante relación con los pacientes lo lleva a generar vínculos de afecto y apoyo hasta con sus familiares.
“El covid-19 es una patología nueva y de mucha incertidumbre, pues da mucho miedo contagiar a nuestras familias. Todos los días estamos en atención de la derechohabiencia y mantener precauciones a la hora de irnos a casa”, compartió.
Otra de las tareas del personal de enfermería en el HR del ISSSTE de Veracruz, ha sido apoyar a los familiares en el reconocimiento de las personas fallecidas por el coronavirus, pues las características de la enfermedad no permiten el contacto personal.
“Todos los días para nosotros es el día cero, pues no sabemos qué compañero sea asintomático o el momento en que nos vamos a contagiar. El virus vino a cambiar nuestro estilo de vida; jamás ha pasado por mi mente incapacitarme o dejar de venir porque para eso estudiamos, no me veo en mi casa, pues es una batalla que tenemos que librar y ayudar a los pacientes a salir adelante”, dijo Muñoz Montesinos.
Ambos enfermeros fueron reconocidos también por el cuerpo de Gobierno del Hospital Regional del ISSSTE por sus méritos eminentes, conducta ejemplar en la atención de la emergencia sanitaria por el covid-19, y por su colaboración directa en la atención de pacientes en este hospital denominado de alta productividad.
