A través del número de emergencia nacional 911 y la aplicación móvil COVID-19MX se orienta a las personas sobre los hospitales con disponibilidad
Revista Protocolo
Ciudad de México, 7 de diciembre de 2020.— Ante los primeros síntomas de infección respiratoria, las personas que están en condiciones de riesgo de desarrollar complicaciones por covid-19 —fuman, viven con hipertensión, VIH, diabetes, obesidad, enfermedades cardiovasculares o alguna otra que suprime el sistema inmune— pueden llamar al número de emergencia 911 que tiene cobertura nacional para consultar la unidad médica que tiene disponibilidad, y evitar así la pérdida de tiempo para ser valoradas.
Las primeras 48 horas son fundamentales para reducir el riesgo de complicaciones o salvar la vida de personas mayores de 60 años de edad o con enfermedades crónicas que presentan síntomas de covid-19 como fiebre, tos, dolor de garganta, de cabeza o de articulaciones y malestar general. En algunos casos hay pérdida de olfato, del gusto y diarrea.
Una persona que se atiende cinco días después del inicio de síntomas de covid-19 tiene el doble de riesgo de fallecer por complicaciones, en comparación con quienes buscan atención oportuna, ya que en algunos casos, en cuestión de horas el virus puede agravar el estado de salud.
El servicio nacional de emergencia 911 funciona las 24 horas los 365 días del año. Proporciona información sobre disponibilidad de camas en hospitales federales y estatales, así como en las instituciones de seguridad social.
Asimismo, desde el inicio de la pandemia en México está disponible gratuitamente la aplicación móvil COVID-19MX, para descarga en sistema iOS y Android, que ofrece un listado de unidades médicas y hospitalarias de segundo y tercer nivel de atención, así como medidas de prevención de contagio y mediante un cuestionario, se puede identificar si hay posibilidad de estar contagiados.
Es importante recordar las medidas sanitarias que disminuyen el riesgo de contagio de covid-19 en quienes viajan en transporte público: uso de cubrebocas, guardar silencio y mantener ventanas abiertas del transporte para permitir la circulación del aire. Estas acciones se complementan con: lavado de manos con agua y jabón o uso de gel antibacterial, antes y después del abordaje.
Para más información se puede consultar la página electrónica www.coronavirus.gob.mx o llamar a los números telefónicos 800 00 44 800 o al 911.
