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Ayuda de internet para atraer más viajeros de trabajo

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No es suficiente un sitio web, además debes estar en blogs de turismo y apps en donde tu audiencia y clientes potenciales puedan ubicarte y distinguirte

Por: Adriana Peón, directora de Pymes de PayPal Hispanoamérica

Cuatro consejos para atraer el turismo de negociosLa industria de viajes es uno de los sectores con mayor competencia e importancia para México. De acuerdo con la Secretaría de Turismo, la afluencia de viajeros internacionales en el país en 2016 se incrementó cerca de 10 por ciento, hasta casi 35 millones de personas.*

Hoy en día muchas empresas turísticas cuentan con una plataforma en línea, funcional y efectiva, y esto ha dado buenos resultados sobre todo en nichos como los viajes de negocios, que comprenderán hasta más de 100 millones de turistas internacionales para 2020, según datos de la Organización Mundial de Turismo.**

Las empresas pueden seguir cuatro consejos básicos para atraer a los viajeros que buscan las mejores opciones para su escala de trabajo:

Posiciónate de manera correcta en la web

Actualmente, es raro el caso de un/a ejecutivo/a que no planea sus viajes de negocios con herramientas online. Por ello, es imprescindible tener una buena presencia en los lugares adecuados. No es suficiente un sitio web, además debes estar en blogs de turismo y apps en donde tu audiencia y clientes potenciales puedan ubicarte y distinguirte.

Usar herramientas de SEO (Search Engine Optimization), por ejemplo, ayudará a tu sitio a ser encontrado fácilmente, mientras que con estrategias de SEM (Search Engine Marketing) podrás activar enlaces patrocinados en buscadores como Google y Yahoo.

Maneja tu reputación digital

La presencia en línea no solo tiene que ver con el sitio web más atractivo, sino que se debe tener mucho cuidado con mantener la reputación de tu negocio. La opinión de los usuarios es sumamente importante, sobre todo cuando las posibilidades para compartir un buen o mal comentario son innumerables, desde plataformas especializadas de viajes, hasta redes sociales. Y su alcance y poder puede apoyar a tu marca o, al contrario, destruirla.

Por esta razón, una opción para un negocio que quiera atraer al turismo de negocios es contar con una herramienta que le ayude a medir y analizar su reputación online. Por ejemplo, en América Latina existen plataformas como MyHotel, que mezcla información de diversas fuentes (entre ellas encuestas de satisfacción, agencias de viajes online, benchmark de mercado) para ayudar a los hoteleros a entender su negocio y entorno, al tiempo que gestionan la satisfacción de sus huéspedes.

Otro factor es contar con una experiencia de pago simple y eficaz. Tener métodos de pago aceptados en el ámbito internacional, como PayPal, en tu plataforma podrá impulsar tu reputación sobre la de la competencia.

Describe tus servicios en tu sitio web

Los viajeros que llegan a hospedarse por motivos de negocios necesitan de servicios muy específicos, por lo que no es suficiente contar con las comodidades básicas que un turista podría requerir. Algo fundamental es una red Wi-Fi segura y de alta velocidad, mediante la cual sea posible enviar un correo, realizar una videoconferencia o enviar documentos pesados.

Igualmente, contar con espacios adecuados para conferencias o juntas con clientes es ideal para atraer este tipo de turismo, así como incluir desayunos y almuerzos ejecutivos en el precio de la habitación. También puede resultar importante contar con servicio de lavandería y opciones de transporte ejecutivo que puedan reservarse y pagarse por anticipado.

No hay que olvidar que disponer de fotografías de calidad de las instalaciones y de todos los servicios que pueden esperarse es fundamental para una empresa de turismo, pues es una gran manera de hacer a los clientes sentir la experiencia que van a vivir si deciden contratarte.

Cuida el dinero de tus clientes

Por supuesto, uno de los mayores inconvenientes al viajar es llevar grandes cantidades de efectivo, por lo cual una gran ventaja para cualquier negocio de turismo, grande o pequeño, es contar con un método de pago en línea rápido y confiable como PayPal, para que los clientes puedan pagar desde el hospedaje hasta el transporte con antelación y librarse de complicaciones.

Si sigues estos consejos, podrás acercar tu negocio cada vez más hacia la gran oportunidad que representa el turismo ejecutivo.

Revista Protocolo

México, el octavo país más visitado del mundo: De la Madrid Cordero

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Otorgan reconocimientos a exdirectivos y trabajadores del Fonatur y anuncian tres nuevos proyectos turísticos en Quintana Roo y Riviera Nayarita
Texto y fotos: Luis Felipe Hernández para la revista Protocolo Copyright©

Exdirectores de Fonatur acompañaron en el presídium a Enrique de la Madrid Cordero, secretario de Turismo, y Miguel Alonso Reyes, actual director general del Fonatur. Foto propiedad de la revista Protocolo Copyright©

Exdirectores de Fonatur acompañaron en el presídium a Enrique de la Madrid Cordero, secretario de Turismo, y Miguel Alonso Reyes, actual director general del Fonatur. Foto propiedad de la revista Protocolo Copyright©

Si a alguien se le debe el éxito de la creación de Cancún, Quintana Roo; Huatulco, Oaxaca; Ixtapa, Guerrero; Loreto y Los Cabos en Baja California Sur; y Playa Espíritu, Sinaloa, como centros turísticos, que aparte de hermosas playas, gozan de diversas atracciones que han fortalecido al turismo nacional e internacional y con ello dejado altas derramas económicas al país, es al Fondo Nacional del Fomento al Turismo (Fonatur).

El organismo gubernamental, que recientemente celebró en sus instalaciones de la colonia Guadalupe Inn de la Ciudad de México su 43 aniversario, estuvo de plácemes con la presencia del secretario de Turismo, Enrique de la Madrid Cordero, así como de su actual director, Miguel Alonso Reyes, y exdirectivos de Fonatur, a quienes se les entregó un reconocimiento.

En su participación, el titular de la Secretaría de Turismo (Sectur) mencionó que México, en los cinco años del gobierno del presidente Enrique Peña Nieto, ha pasado a ocupar del lugar 15 a la octava posición entre los países más visitados del mundo, así como el crecimiento como destino para inversiones extranjeras.

Previo a los discursos, en un video que mostró parte de la historia de Fonatur, se mencionó que existen otros tres proyectos turísticos integrales que están por desarrollarse: Marina Cozumel, Quintana Roo, cuyo objetivo es integrar la isla al circuito náutico del Caribe; además de Litibú y Costa Canuva, con los que se pretende detonar el gran potencial turístico que tiene la Riviera Nayarita.

Durante el festejo, se les otorgó un diploma a trabajadores que han prestado por mucho tiempo sus servicios en Fonatur.

Revista Protocolo

Crece el interés por viajar entre Alemania y México

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Alemania es el principal punto de interconectividad aérea entre México y Europa, con más de 24 vuelos semanales directos

El secretario de Turismo de México, Enrique de la Madrid Cordero, con Iris Gleicke, coordinadora federal de Turismo de Alemania

El secretario de Turismo de México, Enrique de la Madrid Cordero, con Iris Gleicke, coordinadora federal de Turismo de Alemania

El “Año Dual México-Alemania 2016-2017” ha generado mayor interés por viajar entre los dos países, aseguró el secretario de Turismo de México, Enrique de la Madrid Cordero, en el marco de su visita de trabajo a la Feria ITB Berlín 2017.

Señaló que gracias al Año Dual se ha despertado aún más la admiración y empatía entre las sociedades de uno y otro país, lo cual se ha traducido en un mayor interés en viajar y conocer la riqueza natural, histórica y cultural que ofrecen ambas naciones.

En este sentido, precisó que el año pasado creció en México el mercado alemán y también aumentó el número de mexicanos que visitaron Alemania: “eso habla muy bien de lo que es el año dual, que sirvió en el turismo, ya que fueron 230 mil los alemanes que recibimos en México el año pasado, casi 17 por ciento más que en 2015”, recalcó.

El secretario De la Madrid subrayó el creciente flujo de turistas alemanes que visitan México, para ubicarse como la octava fuente mundial de turistas hacia México y destacando como uno de los principales grupos de turistas por derrama económica en México.

Destacó que Alemania es el principal punto de interconectividad aérea entre México y Europa, con más de 24 vuelos semanales directos, lo que ofrece mayores posibilidades para incrementar el flujo de turistas en ambas direcciones.

Asimismo, aseveró que en cuanto a las relaciones económicas entre México y Alemania estas han evolucionado favorablemente y ofrecen un gran potencial, por lo que ambas naciones apuestan a la apertura económica y al libre comercio.

Durante la Feria Internacional de Turismo ITB en Berlín, el secretario De la Madrid y la subsecretaria Parlamentaria del Ministerio de Economía y Energía de Alemania y coordinadora federal de Turismo, Iris Gleicke, sostuvieron un encuentro y coincidieron en que “el proteccionismo no puede ser el camino correcto”.

“Apostamos por la apertura de los mercados y por condiciones comerciales confiables. Por lo mismo, pretendemos llevar rápidamente a un éxito las negociaciones actuales entre la Unión Europea y México sobre la actualización del tratado de libre comercio”, indicó Gleicke.

Ambos funcionarios intercambiaron puntos de vista sobre temas actuales de turismo, sobre la relación económica bilateral, así como cuestiones generales del comercio internacional. Un tema central fueron los acontecimientos actuales de la política comercial estadounidense y sus posibles consecuencias para las compañías alemanas en México.

Al respecto, reconocieron el excelente nivel alcanzado en las relaciones entre México y Alemania, sustentadas en valores comunes, tales como la apertura económica y el libre comercio.

Coincidieron en que la modernización del Acuerdo Global México-Unión Europea, cuyas negociaciones se pretende que concluyan en este 2017, permitirá intensificar el flujo de bienes, servicios y personas entre México y Alemania.

Revista Protocolo

Agencia Links, encargada de promover Israel en México

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Tras visita del ministro de Turismo israelí, anuncian que la agencia Links promoverá al país asiático en territorio mexicano

Texto y fotografías: Luis Felipe Hernández Beltrán

Yariv Levin, ministro de Turismo de Israel, y Jonathan Peled, embajador de Israel

Yariv Levin, ministro de Turismo de Israel, y Jonathan Peled, embajador de Israel

Israel y México son buenos cuates por muchas razones… comercialmente, mientras nuestro país exporta alimentos hacia allá, la nación hebrea comparte toda su tecnología e inventos que le han cambiado la vida al mundo tanto en materia ambiental como en seguridad y salud.

Culturalmente, arte israelí y mexicano viaja diariamente hacia allá, proyecciones de cine, pintores, músicos, escultores y ni qué decir de la literatura. Es más, son arqueólogos mexicanos los que levantan la ciudad bíblica, hasta hace unos años perdida, de Magdala.

Pero, hay un detalle que falta para que la amistad entre las tierras azteca y judía sea la mejor: el turismo, pues no es frecuente que mexicanos viajen en plan turístico a Israel.

Aprovechando la gira de trabajo a México de Yariv Levin, ministro de Turismo de Israel, Tzvi “Pepe” Lotan, director de Mercadotecnia para América del Ministerio de Turismo de Israel, hizo oficial el anuncio de que la agencia de mercadotecnia y relaciones públicas Links, será la encargada de promover a la patria asiática en territorio mexicano, esto, con el objetivo de que más connacionales se interesen en viajar a “la tierra prometida”, más allá de conocer los lugares religiosos, como se tiene la idea de que es lo único que hay que visitar en territorio israelí.

Para ello, aparte de hacer buenos planes de viajes que convenzan a mexicanos de viajar a Israel en donde se puedan visitar todos los atractivos turísticos, se buscan opciones ideales de vuelos, así como la promoción de viva voz y a través de fotografías en donde se presuma al país del Medio Oriente como un lugar cultural y divertido para conocer y disfrutar.

Esta iniciativa, fue aplaudida por el propio ministro Levin, así como por Jonathan Peled, embajador de Israel en México, quienes esperan el interés de los mexicanos para que gocen de una estadía amigable y completa que solo el país israelita brinda a todos sus turistas internacionales.

Revista Protocolo

Registra turismo en México cifras históricas en 2016

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De acuerdo con cifras de Banco de México, en 2016 la actividad turística de México obtuvo cifras récord tanto en la captación de turistas como de divisas

AFRC

35 millones de turistas visitaron México el año pasadoLa actividad turística en México de enero a diciembre de 2016 registró cifras históricas al incrementarse 9 por ciento el flujo de turistas internacionales, mientras que la captación de divisas aumentó 10.4 por ciento, informó recientemente la Secretaría de Turismo (Sectur) del gobierno de la República.

De acuerdo con cifras dadas a conocer por el Banco de México (Banxico), el número de turistas internacionales que arribaron a los diversos destinos nacionales de enero a diciembre de 2016 ascendió a 35.0 millones, cifra superior en 9 por ciento a los 32.1 millones registrados en el mismo periodo de 2015.

Asimismo, indicó que el ingreso de divisas por visitantes internacionales a nuestro país observó un incremento de 10.4 por ciento, en el periodo de referencia se captaron 19 mil 571 millones de dólares, cifra superior a los 17 mil 734 millones de dólares obtenidos en 2015.

La Sectur señaló que los turistas vía aérea, principal componente del turismo de internación, aumentaron 10.7 por ciento, al pasar de 15.2 a 16.9 millones de turistas de enero a diciembre de 2016.

Agregó que el flujo del turismo fronterizo registró un crecimiento de 5.4 por ciento, al pasar de 13.8 millones de turistas de enero a diciembre de 2015 a 14.5 millones en el mismo periodo de 2016. De esta cantidad, 12.2 millones ingresaron por automóvil, cifra 7.2 por ciento superior a 2015.

Las cifras dadas a conocer por Banxico señalan que los excursionistas en crucero se incrementaron en 9.5 por ciento, pasando de 6.1 millones en 2015 a 6.7 millones en 2016.

Por lo que respecta al ingreso de divisas por visitantes internacionales, este rubro registró un crecimiento de 10.4 por ciento, ya que de enero a diciembre de 2016 alcanzó los 19 mil 571 millones de dólares, cifra superior a los 17 mil 734 millones de dólares del año anterior.

La institución precisó que los turistas vía aérea, principal componente del turismo de internación, se incrementaron 10.7 por ciento, pasando de 15.2 a 16.9 millones de turistas durante enero a diciembre de 2016.

Finalmente, en cuanto al flujo del turismo fronterizo, Banxico informó que este segmento presentó un crecimiento de 5.4 por ciento, al pasar de 13.8 millones de turistas en 2015 a 14.5 millones durante 2016.

Revista Protocolo