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Disfruta la potencia de vehículos Infiniti en las carreteras mexicanas

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La firma automotriz presenta cinco rutas en México en las que destaca el desempeño y las tecnologías características de la marca

Invita Infiniti a descubrir 5 rutas ideales de MéxicoPara disfrutar al máximo de la placentera y dinámica conducción que ofrecen sus vehículos, Infiniti presenta cinco rutas en México para aprovechar el desempeño y las tecnologías características de la marca:

1. El Espinazo del Diablo
En el kilómetro 168 de la carretera Durango-Mazatlán inicia el tramo de 10 kilómetros conocido como “El Espinazo del Diablo”. El nombre hace alusión a las pronunciadas y altas curvas que podrían disuadir a los conductores inexpertos, pero con el sistema de Dirección Electrónica Asistida (DAS, por sus siglas en inglés) de Infiniti, cualquiera puede lograr giros perfectos y mantener el control total del vehículo en cada momento, haciendo la conducción una experiencia suave y placentera.

Para que el conductor pueda disfrutar de la deslumbrante Sierra Madre Occidental que atraviesa esta ruta, el sistema DAS ofrece un control independiente del ángulo de los neumáticos y de las entradas de la dirección, lo que transmite los movimientos del volante hacia las llantas con mayor rapidez que con un sistema mecánico.

Además, en situaciones en las que el camino es irregular, este sistema ayuda a moderar la necesidad de ajuste constante, protegiendo al conductor de las vibraciones excesivas de la carretera. Así, el DAS comunica de forma rápida e inteligente las condiciones del camino al conductor y le da el mayor nivel de control, precisión y adaptabilidad. Por esto, a bordo de un Infiniti Q50, las imponentes curvas del Espinazo del Diablo se convierten en un entretenido viaje.

2. Cananea- Imuris
En el noreste del estado de Sonora, la carretera de Cananea a Imuris impresiona con sus tramos de bosque nevado en los que el sistema de manejo de nieve Infiniti facilita la conducción.

Usando el sistema InTouch™, el conductor puede elegir el modo Snow para que el vehículo se adapte a las condiciones aplicando sus avanzadas tecnologías, como el sistema inteligente All-Wheel Drive, que automáticamente manda más potencia a las llantas que requieran el mayor agarre en condiciones de hielo.

Este mismo sistema InTouch™, permite al conductor elegir entre más de 336 configuraciones de manejo, que son resultado de las combinaciones entre los cinco modos de manejo (Standard, Snow, Eco, Sport, Sport+ y Personal) para que la conducción sea la ideal para cada situación y en este caso, el conductor pueda disfrutar de todas las maravillas sonorenses.

3. Tuxcueca-Mazamitla
Gracias a sus espectaculares paisajes boscosos, esta zona es conocida como la Suiza mexicana, lo que la hace el escenario ideal para disfrutar la suave conducción que ofrece la suspensión electrónica (DDS, por sus siglas en inglés) que podrá estrenar con la llegada del Infiniti Q60 400 Sport a México en el mes de mayo.

Además de disfrutar de los pueblos mágicos que esta carretera atraviesa, el recorrido es perfecto para experimentar cómo la suspensión electrónica de Infiniti monitorea las partes fundamentales del chasis y ajusta la suspensión constantemente para proporcionar un manejo suave, reduciendo la sensación de volanteo no deseada y manteniendo un fuerte agarre en las curvas.

4. Tuxtla Gutiérrez-Coatzacoalcos
Las vistas selváticas y de la presa Nezahualcóyotl son una excelente excusa para experimentar la apasionante potencia de los motores Infiniti. El motor V6 Twin Turbo de 3.0 litros, disponible en la versión tope de gama de Infiniti Q50 y Q60 400 Sport próximo a presentarse en México, despliega tecnologías innovadoras que convierten la conducción en una experiencia cautivadora.

Por ejemplo, el nuevo sistema twin-turbo refuerza el poder de entrega del VR-series y permite una respuesta suave e inmediata durante la aceleración con una potencia disponible en todo el rango de revoluciones. De esta manera, el conductor puede disfrutar los tramos panorámicos de Chiapas y Veracruz a la vez que experimenta toda la potencia de Infiniti.

5. Ciudad de México-Acapulco
La carretera federal 95, mejor conocida como la Autopista del Sol, es fenomenal para apreciar las grandes ventajas que ofrecen los híbridos de Infiniti. Los 367 kilómetros de carretera que unen estas dos ciudades, son una gran oportunidad para conocer la potencia de los motores híbridos y el ahorro de combustible que ofrecen.

Infiniti se enfoca en crear la mejor experiencia de manejo para sus clientes, priorizando la potencia y la comodidad. Esto es evidente en la promesa de la marca “Empower the Drive” y en su enfoque “Centrado en el conductor, pensando en los pasajeros”, así como en su pionera tecnología híbrida.

El motor híbrido de Infiniti, disponible en el sedán Q50 y en la SUV QX60, no solo brinda un excepcional rendimiento de gasolina, sino que también ofrece una potencia atractiva y un torque inmediato.

Revista Protocolo

Traerán a más alemanes a visitar México

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Alemania, una ventana de oportunidades para el turismo en México

AFRC

El secretario de Turismo de México, Enrique de la Madrid, se reunió con diversos empresarios y funcionarios durante su gira de trabajo a Alemania

El secretario de Turismo de México, Enrique de la Madrid, se reunió con diversos empresarios y funcionarios durante su gira de trabajo a Alemania

Alemania ofrece una gran ventana de oportunidades de negocios para la industria de viajes en México que debemos aprovechar, señaló durante una reciente gira de trabajo a ese país, Enrique de la Madrid Cordero, secretario de Turismo de México.

En Berlín, el titular de la Sectur precisó que para ganar nuevos mercados en el mundo, además de ser competitivos, “tenemos que ser más activos, más agresivos en la promoción de la oferta de nuestros destinos, hay mucho México por visitar, tenemos una importante presencia de turistas alemanes en nuestro país y queremos incrementarla”, enfatizó.

Aseguró que “los alemanes son muy queridos en México, muy apreciados, y queremos que lleguen más a los destinos del país, por ello la estrategia de promoción de los sitios turísticos es fundamental para la búsqueda de nuevos mercados que tengan gran potencial para nuestra industria”.

Como parte de la agenda de trabajo, De la Madrid Cordero sostuvo una reunión con Friedrich Joussen, CEO mundial de TUI Group, que busca una alianza estratégica de México como su socio número uno en América Latina.

De la Madrid Cordero dijo que en las reuniones que sostuvo con funcionarios del gobierno y empresarios alemanes, se revisaron, entre otras medidas, proyectos para incrementar las inversiones de Alemania en nuestro país, la mayor parte de ellas enfocadas en la industria hotelera.

Durante el encuentro, se analizó la participación de México en cooperación con este grupo en el Festival de Verano en Berlín del estado federado de Baja Sajonia.

TUI Group es una empresa alemana del sector turístico. Actualmente es el mayor grupo de la industria del turismo a escala mundial, con presencia en toda la Unión Europea.

El secretario de Turismo también se reunió con Peter Fankhauser, CEO del consorcio turístico Thomas Cook Alemania, que busca un acuerdo de promoción conjunta con México a escala multinacional.

Parte del incremento de la oferta del operador a México, incluye la posibilidad de nuevas rutas a los principales destinos de nuestro país, que pronto podrían darse a conocer.

El portal de Thomas Cook es uno de los más visitados en Europa en la búsqueda de ofertas de viajes a los sitios turísticos más importantes del mundo.

Revista Protocolo

Virtuoso, el asesor de asesores de viajes

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El CEO de Virtuoso, empresa estadounidense líder mundial en asesoría de viajes, participa en la CDMX en Travel Week

Matthew Upchurch, CEO de Virtuoso

Matthew Upchurch, CEO de Virtuoso

Si bien todos los trabajos son apasionantes, hay oficios que brindan ciertos beneficios de lujo, a los que pocos pueden acceder.

El asesor de viajes no es solo el que arma un paquete turístico y ya, el asesor de viajes es la persona que está con el cliente en el antes, durante el paseo y al terminar este, y ese es el oficio de moda, pues aparte de que permite conocer gente de otros países, entablar amistades y hasta familiarizarse con ellos, permite también el viajar, prácticamente a todo el mundo y disfrutar de buenas comidas, hospedarse en lujosos hoteles, entre otras comodidades.

Así lo dejó ver Matthew Upchurch, CEO de Virtuoso, empresa estadounidense líder mundial en asesoría de viajes, en un desayuno con representantes de medios de comunicación, en el marco de la “Travel Week”, celebrada en un conocido hotel de la Ciudad de México.

Entre otras labores, Upchurch dijo que el asesor es la persona que le da un seguimiento a sus clientes, prácticamente está con ellos en todo su viaje tratando de que estos se dediquen a disfrutar por completo; eso incluye una buena plática, el llevarlos a los lugares que decidan en cuanto a ganas de conocer y gustos de comida, los analizan perfectamente, de modo que los paseantes queden satisfechos.

Más de 50 asesores de Virtuoso orientaron a varias personas interesadas en viajar

Más de 50 asesores de Virtuoso orientaron a varias personas interesadas en viajar

En otros temas, el CEO de Virtuoso señaló que la visión que se tenía del hacer un viaje de lujo, en donde rentar carros último modelo, dormir en suites presidenciales y comer platillos carísimos, ya quedó atrás; en estos tiempos, hacer un paseo lujoso es vivir de experiencias normales, interesarse por la cultura y el arte de los lugares por visitar, donde el dinero que invierta sirva de apoyo a la comunidad a la que va.

También refirió a las actuales políticas implementadas por el gobierno estadounidense, de las cuales, dijo, no deben de impedir que mexicanos quieran ir a Estados Unidos y viceversa; en los tres meses de la llegada al poder del presidente Trump, al menos en Virtuoso, no ha disminuido el interés, al contrario, creció.

Aunque se improvisó un salón con más de 50 asesores para orientar a turistas, Virtuoso aprovecha las facilidades de la tecnología, ofreciendo sus servicios en la página de internet www.virtuoso.com

Revista Protocolo

Destacan importancia de capacitar a agentes de viajes

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Presidente de la Metro destaca el gran porcentaje de ventas de viajes que se realizan en México por el canal de Agencias de Viajes

El valor del agente de viajes en MéxicoEn conjunto con una delegación de ejecutivos y directores de diversos atractivos turísticos de la ciudad de Los Ángeles, California, Estados Unidos, el presidente de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (la Metro), Edgar E. Solís, sostuvo recientemente una charla sobre el valor del agente de viajes en México.

Edgar E. Solís destacó el gran porcentaje de ventas de viajes que se realizan en México por el canal de Agencias de Viajes, así como la importancia de contar con una mayor promoción y capacitación por parte de los proveedores de servicios, destinos y atracciones. Acciones que deben de ser constantes a lo largo del año.

Enfatizó que la Metro es la asociación que reúne a las agencias de viajes más productivas del país y es la que cuenta con el mayor número de agencias con afiliación a la IATA (International Air Transportation Association), además de ser una asociación perfectamente organizada desde su fundación, hace 23 años. A la par presentó las herramientas tecnológicas de comunicación, como son la webMetro, Redes Sociales y la revista Enlace.

Revista Protocolo

Estudio apunta predisposición de millennials a contratar agentes de viajes

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Una cantidad significativa de jóvenes de esta generación está dejando de planear las rutas por cuenta propia

Por Amadeus *

30 por ciento de millennials en EU recurren a agentes de viajesConocidos por la cercanía a la tecnología y la necesidad de obtener informaciones de forma casi inmediata, los millennials** sorprenden por su forma de organizar sus viajes. A diferencia de lo que muchos imaginan, una cantidad significativa de los jóvenes de esta generación está dejando de planear las rutas por cuenta propia y optan cada vez más por servicios de agentes de viajes.

Datos de la Sociedad Americana de Agentes de Viajes (American Society of Travel Agents) indican que 30 por ciento de los millennials en Estados Unidos usaron el servicio de agentes de viajes por lo menos una vez en los últimos 12 meses, y 45 por ciento recomendarían este servicio a un amigo. De acuerdo con el estudio, 69 por ciento de los entrevistados afirman que el agente de viajes les ayudó a economizar tiempo.

Este mismo tipo de comportamiento ha sido observado también en Brasil. A pesar de que la investigación fue hecha solo en Estados Unidos, Paulo Rezende, Country Manager de Amadeus en Brasil —empresa que provee avanzadas soluciones en tecnología para la industria global de viajes—, dice que ya es posible observar esta tendencia entre los jóvenes brasileños. “A esta generación le gusta la practicidad, la agilidad y la rapidez, y por esto muchos millennials brasileños optan por contratar agentes de viajes para ganar más tiempo y evitar errores innecesarios que obstaculizan sus vacaciones y paseos recreativos”, analiza el ejecutivo.

Según Rezende, como esta es una generación conocida por desear todo de forma rápida e inmediata, muchos prefieren no ser sorprendidos a lo largo de la ruta y lidiar con problemas que les podrían hacer perder tiempo, por esta razón acaban prefiriendo la ayuda de un agente de viajes. “Las agencias aliadas han estado recibiendo una creciente demanda de clientes con este perfil, que piden ayuda principalmente en rutas menos habituales y personalizadas”, explica el Country Manager de Amadeus en Brasil.

Este es el caso de Marina Mazine, que buscó a la agente de viajes Catherine von Buettner para que la ayudara a buscar un hotel ajustado a su estilo. “Yo ya seguía a Catherine en su página de Facebook y por eso sabía que ella tiene muy buen gusto y cariño por sus clientes. Cuando entré en contacto, ella me ayudó no solo a escoger el hotel, sino que también me dio todo el soporte en el momento de las reservas y dejó todo listo para que yo pudiera aprovechar el fin de semana con la mayor comodidad.” Según Marina, esta fue la primera vez que viajó utilizando el servicio de un agente de viajes, y el resultado fue tan positivo que pretende utilizar el servicio en sus próximos planes. “La elección del hotel fue muy buena y la tranquilidad de saber que yo podía contar con un profesional que estaba cuidando de todo fue esencial para que mi viaje fuera perfecto.”

Catherine von Buettner, que trabaja como agente de viajes especializada en planes personalizados y viajes de autoconocimiento, afirma que el número de clientes de la generación millennials viene creciendo y mostrando cada vez más interés en profesionales que puedan organizar de manera efectiva sus itinerarios. Según Catherine, “los tiempos están cambiando. En los últimos años tuve diversos casos de personas pidiéndome ayuda con viajes comprados por internet. Estas personas tenían dudas sobre lo que realmente estaba incluido en los paquetes, si había tasas adicionales para pagar en el lugar y si sería posible tener reembolso en caso de cancelar. Muchos de estos viajeros acababan arrepintiéndose de la compra porque la oferta no era exactamente lo que imaginaban, y yo aprovechaba este momento para crear un vínculo de confianza y mostrar que mi experiencia profesional sería un diferencial para que su viaje fuera un éxito”.

Marina además afirma que la confianza en el trabajo de Catherine hizo que ella la recomendara como agente a todos sus amigos y familiares. La profesional resalta que, para los millennials, es fundamental tener una atención ágil, que ocurra con la misma velocidad en que ellos viven sus propias vidas: “La rapidez en la atención es un punto crucial. Es necesario estar comunicado a cualquier hora por el celular, por mensajes y en las redes sociales, esto hace que los millennials vuelvan a utilizar el servicio de las agencias de viajes.”

* Amadeus es una empresa de referencia en la prestación de soluciones tecnológicas avanzadas para el sector de los viajes a escala mundial. Entre los grupos de clientes de la compañía se incluyen proveedores (aerolíneas, hoteles, compañías ferroviarias, líneas de ferry, etc.), distribuidores de productos turísticos (agencias y portales de viajes) y compradores de viajes (corporaciones y empresas de gestión de viajes). Visite www.amadeus.com.

** Se denomina millenials a la generación entre 18 y 35 años que nació en el mundo offline y acompañó la llegada y evolución de internet.

Revista Protocolo