La aplicación virtual para videoconferencias es reconocida por su innovación y potencial a largo plazo
Revista Protocolo
Ciudad de México, 18 de enero de 2022.— Zoom Video Communications, Inc. informó que fue nombrada en la lista Future 50 de 2021 de Fortune, que reconoce a las empresas innovadoras con alto potencial de crecimiento y que crean un valor significativo para sus clientes.
Como menciona Fortune en su informe Future 50: “la resiliencia y la capacidad de reinvención nunca han sido tan importantes”. El mundo está en evolución del funcionamiento de las escuelas, hospitales, instituciones financieras, organismos gubernamentales y otras empresas, y las nuevas formas de trabajar requieren nuevas formas de comunicación y colaboración.
Zoom asume esta responsabilidad de innovar y apoyar todas las formas en que sus equipos necesitan conectarse, colaborar y hacer más cosas juntos, ahora y en el futuro.
Innovación en el futuro de las empresas
El fundador y director ejecutivo de Zoom, Eric S. Yuan, se propuso crear una mejor experiencia de reunión con video en 2011. Desde entonces, la empresa ha transformado las comunicaciones empresariales creando una plataforma en la nube confiable y fácil de usar que no solo es compatible con las formas de trabajo, sino que reinventa lo que podrían ser las soluciones de integración de video, teléfono, chat, seminarios web, eventos y aplicaciones.
En la actualidad, más de medio millón de empresas eligen Zoom para sus comunicaciones críticas, entre ellas, el 70 por ciento de las empresas de la lista Fortune 100 y más de la mitad de las empresas de la lista Fortune 500.
Zoom continúa innovando para ayudar a estas organizaciones y otras más a potenciar a sus equipos, apoyar a sus clientes y hacer crecer su negocio con soluciones:
Regreso a la oficina: Workspace Reservation ayudará a los gerentes de lugares de trabajo e instalaciones a optimizar sus espacios y a apoyar a equipos presenciales, remotos e híbridos. Además, Zoom Rooms prioriza la seguridad del espacio de trabajo con características como recepcionista virtual, comunicación manos libres y recuento de asistentes en la sala.
Solucionar el desafío de las reuniones híbridas: Smart Gallery de Zoom Rooms utiliza la inteligencia artificial para democratizar la experiencia de las reuniones virtuales y resolver uno de los desafíos híbridos más críticos: la equidad en las reuniones.
Optimizar la colaboración de los equipos: La Pizarra de Zoom, disponible próximamente, es una solución de anotación interactiva que permitirá a los equipos trabajar en proyectos desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Entregar experiencias premium a los clientes: Zoom Video Engagement Center, disponiblepróximamente, llevará el video a los procesos tradicionales de los centros de contacto y ayudará a captar la atención de los clientes a través de interacciones significativas cara a cara.
Reuniones inclusivas: La traducción y transcripción en directo ampliadas aumentarán la participación y colaboración de las personas con las que sea necesario reunirse.
Experiencias virtuales impactantes: Zoom Events simplifica la forma de celebrar y administrar eventos virtuales e híbridos, así como elaborar informes sobre ellos.
Nuevas aplicaciones y servicios: Zoom Developer Platform proporciona herramientas y recursos sólidos para ayudar a los desarrolladores a crear de forma flexible aplicaciones y servicios con video de primer nivel incorporado.
Colaboración más eficiente: Zoom Apps incorpora las aplicaciones favoritas de cada persona a la experiencia de Zoom Meetings y permite una colaboración optimizada. Pronto Zoom llevará estas integraciones a sus soluciones móviles y de seminarios web, y sus próximas aplicaciones inmersivas ofrecerán experiencias aún más productivas.
Asimismo, la empresa continuará apoyando a personas, comunidades y organizaciones de todo el mundo mediante la donación de productos e inversiones estratégicas como parte de Zoom Cares, su área de contacto social que está comprometida con un mundo más conectado y sostenible.
(Fotografías: Cortesía Communika)
