Aunque suene lógico, el ofrecer a los turistas servicio de wi-fi es indispensable en el turismo, afirma el WEF
Revista Protocolo
Según el Índice de Competitividad en Viajes y Turismo 2017 del Foro Económico Mundial (WEF por sus siglas en inglés), la industria turística generó 7mil 600 millones de dólares mundialmente y creó 292 millones de empleos en 2016.
Hacer inteligentes los destinos turísticos es cada vez más importante para hoteles, restaurantes, museos, aerolíneas y agencias de viajes.
El Foro Económico Mundial, recientemente, realizó algunas recomendaciones para las empresas que atienden turistas:
– Ofrezca servicio al cuarto desde aparatos móviles.
– Permita a sus clientes ingresar a su red desde sus redes sociales como Facebook.
– Despliegue una red inalámbrica a la que los usuarios solo tengan que ingresar una vez para que no tengan que recordar claves y disfruten su viaje.
– Aproveche su Wi-Fi para ofrecer servicios o productos adicionales a los usuarios.
– Permita a los viajeros ver TV y películas desde dispositivos móviles.
Los 6 países latinoamericanos más competitivos en turismo: 
1. México: es el país más visitado de Latinoamérica con más de 32 millones de turistas extranjeros al año.
2. Brasil: es uno de los países de Suramérica con la mayor diversidad natural y cultural. El turismo crea 2,6 millones de empleos.
3. Panamá: su ubicación geográfica y ambiente amigable para los negocios lo torna un destino popular. El turismo proporciona 8.1% del PIB.
4. Costa Rica: el turismo ecológico y la riqueza de sus recursos naturales lo hace atractivo. El 20% de su territorio cubre parques nacionales y áreas protegidas.
5. Chile: casi 4,5 millones de turistas lo visitaron en 2016 lo cual produjo US$2,408 millones.
6. Argentina: el gobierno argentino anunció un plan ambicioso para crear 300 000 empleos nuevos en turismo hasta 2019.
Ofrecer conexión Wi-Fi de calidad y seguro es excelente para las empresas. Aumenta la lealtad de los clientes, estimula la compra repetida, así como la preferencia y construye una plataforma de recompensas que incrementa las ganancias.
