Para INFO CDMX, el propósito es que, durante las compras, los consumidores no sean víctimas de algún delito que afecte su patrimonio
Revista Protocolo
Ciudad de México, 10 de noviembre de 2021.— El Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México (INFO CDMX) recomienda a las personas cuidar sus datos personales durante la edición 2021 del “Buen Fin”, que inicia a partir de hoy hasta el 16 de noviembre de 2021.
Lo anterior, con el objetivo de no ser víctima de algún delito que afecte el patrimonio de los consumidores, tanto en compras que se hagan de manera física como virtuales.
El órgano garante local explicó que “ante la pandemia por covid-19 y el incremento en el uso de nuevas tecnologías, es común que los consumidores realicen compras digitales, por lo que, desde el Instituto de Transparencia de la Ciudad de México, extendemos una serie de recomendaciones a la sociedad en general”.
Al realizar compras en línea y/o en tiendas físicas, el INFO CDMX sugiere tomar en cuenta las siguientes consideraciones:
- Utiliza una red wifi segura y evitar realizar compras desde redes públicas.
- Si se hacen compras en línea, asegurarse de que las páginas web donde se realizarán las compras son oficiales y seguras, que comiencen con https (no http) y que al lado izquierdo del nombre de la página cuenten con la imagen de un candado.
- Ingresar a las páginas web de manera directa, no a través de enlaces recibidos por correo electrónico o mensajes, así se evita caer en páginas apócrifas. Asegurarse de que los portales cuenten con información domiciliaria y datos de contacto de la empresa.
- Buscar opiniones sobre compras previas de otros usuarios, evita caer en estafas.
- Antes de ingresar datos de identificación y bancarios, asegurarse de leer el aviso de privacidad y políticas de envío y/o devolución de la empresa. Los datos personales que se soliciten no deben ir más allá del producto o servicio que se adquiera, siempre debe ser proporcional a este.
- Una vez realizada la transacción, revisar estados de cuenta bancarios.
- Si las páginas que se han visitado solicitan iniciar sesión para cada compra, asegurarse de cerrar sesión de manera adecuada después de cada adquisición.
- Si se considera que alguna situación es extraña, comunicarse con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financiero (Condusef).
- En caso de considerar que la información personal pudiera ser vulnerada, comunicarse al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
En este “Buen fin”, hay que cuidar la información personal, recordar que nadie debe pedir datos personales como condición para acceder a promociones o servicios.
El INFO CDMX recuerda que la protección de los datos personales es un derecho vinculado a la protección de la privacidad. Las personas de la CDMX pueden ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), a través de los cuales tienes la facultad de:
- Conocer en todo momento quién dispone de los datos y para qué están siendo utilizados.
- Solicitar rectificación de los datos en caso de que resulten incompletos o inexactos.
- Solicitar la cancelación de estos por no ajustarse a las disposiciones aplicables.
- Oponerse al uso de tus datos si es que los mismos fueron obtenidos sin tu consentimiento.
