Tecnología

Tecnología, clave durante la pandemia para empresas en proyectos sostenibles

Organizaciones como Cemex, Christus Muguerza, Grupo Financiero Banorte, Grupo México y Nacional Monte de Piedad presentaron sus estrategias de sostenibilidad en el informe “Tecnología, llave para el desarrollo sostenible” elaborado por SAP México

Revista Protocolo

Ciudad de México, 30 de noviembre de 2020.— SAP dio a conocer el informe “Tecnología, llave para el desarrollo sostenible”, que refleja las experiencias de organizaciones mexicanas que han utilizado la digitalización como factor clave para alcanzar metas de sostenibilidad frente a la pandemia por el covid-19.

La investigación comprueba que la tecnología es un diferenciador relevante en la consecución de las iniciativas de sostenibilidad, ya que además de medir el impacto de las estrategias, permite optimizar su operación y ajustar sus planes.

“La sostenibilidad cobra mayor relevancia, y con ello, nos obliga a poner en perspectiva la importancia del rol de la innovación y la tecnología, no solo para hacer frente a los desafíos actuales, sino para alcanzar un desarrollo sostenible de cara al futuro”, comentó Cristina Palmaka, presidenta de SAP América Latina.

Asimismo, Palmaka enfatizó que la tecnología como habilitadora del desarrollo sostenible, desencadena efectos positivos en el crecimiento económico de las naciones, genera empleos y contribuye al cuidado del medio ambiente. Así, el documento destaca tres áreas de enfoque por parte de las empresas:

  • Gente: Capital humano como eje transversal;
  • Operaciones: Medición de extremo a extremo de operaciones e impacto para reducir la huella ambiental, y
  • Impacto en el entorno económico y social: Promover el desarrollo social y emprendimiento a través de la capacidad, e influir positivamente en sus cadenas de proveeduría.

La cementera global de origen mexicano, Cemex, muestra su innovación en proyectos para la gestión de residuos, reutilizando materiales y contribuyendo en la lucha contra el cambio climático. Una de sus iniciativas recientes que busca mitigar el uso de energía, recursos materiales y dióxido de carbono, ya tiene éxito en Europa, permitiendo que más de 500 hectáreas de tierra sean reforestadas. La compañía no descarta trasladar su modelo de gestión de desperdicio a otras geografías y convertirlo en el emblema de sus esfuerzos en economía circular.

Entre los sectores que han vivido los embates de la pandemia de forma fuerte y directa se encuentra el de sanidad. Christus Muguerza, uno de los sistemas de salud más innovadores en México, demostró que sus estrategias Conecta Salud y Talento 4.0 fueron cruciales para hacer frente a la situación actual. Gracias a la implementación de tecnología de SAP para la gestión de talento, la organización ha logrado optimizar las experiencias de desarrollo profesional en sus más de seis mil colaboradores, lo que se traduce en una mejor atención a los pacientes.

La preocupación de los empleadores por contar con una gestión integral de sus colaboradores cobra más sentido para continuar con sus estrategias de sostenibilidad. Así lo refleja Grupo Financiero Banorte, primera institución mexicana del sector en participar en los Principios de la Banca Responsable, la cual adoptó la tecnología de SAP para cumplir con dos compromisos enfocados en mantener a su fuerza laboral altamente competitiva: ofrecer capacitaciones en línea, logrando que 24 mil de sus integrantes tuvieran acceso a ellas de una manera flexible; y medir el cumplimiento de los colaboradores, lo que permite tener un trabajo coordinado y metas trazables, medibles y alcanzables.

Por su parte, Grupo México, cuarto productor de cobre del mundo y primero en México, apalanca su estrategia “Metas Corporativas de Desarrollo Sustentable a 2022” con soluciones tecnológicas. Con esto, ha logrado realizar una gestión de talento eficiente desde la contratación, capacitación y medición de objetivos, hasta la adecuada compensación. Asimismo, con la digitalización de su cadena de proveeduría consiguió definir indicadores de desempeño sobre sostenibilidad para el fortalecimiento económico de micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes).

Así, estas empresas ponen un pie en el futuro al atender las tres tendencias del mercado laboral: aprendizaje remoto; herramientas para la colaboración y el desarrollo de contenido de micro aprendizaje; y plataformas móviles para la autogestión del conocimiento, que son temas indispensables ante la pandemia.

Finalmente, la tecnología le ha dado la posibilidad al Nacional Monte de Piedad de reducir 50 por ciento los tiempos de originación de créditos, al trabajar dos veces más rápido la información, agilizando entregas de reportes en línea. Además, la digitalización del proceso de compras con SAP Ariba, se traduce en subastas y licitaciones en donde la transparencia y desarrollo ganan. Esto ha generado ahorros por 45 millones de pesos a tres años de haberse implementado, permitiéndole contar con mayor capital para programas de inversión social.

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